曜影醫療推出“AI家庭醫生”：雙軌制重塑健康管理新路徑
一邊是醫療資源緊張，一邊是健康需求高漲，近日，曜影醫療推出AI家庭醫生智能體試圖緩解這一矛盾，其以“AI賦能+醫生主導”的雙軌服務模式，正努力為醫療資源普惠與精準健康管理探索新路徑。
曜影醫療正式推出的“AI家庭醫生”智能體，該智能體基于前沿大語言模型技術，為用戶提供智能問診、健康咨詢、長期疾病管理、用藥指導、健康體檢報告解讀、生活方式建議、用藥等全場景醫療健康服務，同時AI家庭醫生智能體能根據每個家庭成員的具體健康檔案、體檢和診療歷史，量身定制健康管理方案，并隨時調整，實現“長期伴隨、精準守護”。
“真正的健康管理應是‘預防+治療’的組合，而非等到生病才就醫。”盡管如此，曜影醫療創始人兼首席執行官、心血管內科主任史浩穎也在采訪中道出了當下患者要面對的普遍痛點：首先，醫療資源的可及性受限，“即使與醫生關系再好，半夜遇到健康問題時，也會猶豫是否會打擾到他們休息。24小時不間斷的醫療支持幾乎是不可能的”；其次，醫療資源分配不均，優質醫療資源的獲取存在明顯差異；再次，AI可靠性存疑，AI的“幻覺”問題仍存在，可是健康問題沒有試錯的余地；最后，信任度缺失，普通AI不了解個人具體情況，難以建立信任關系。
上述這些痛點直指一個核心的需求，即如何在確保安全的前提下，讓高品質醫療資源突破時空限制？而曜影醫療的答案是一個“雙輪驅動”的智能體。“在開發AI家庭醫生智能體的過程中，我們最大的愿望是將曜影醫療優質的醫療資源更廣泛地分享出去。將智能體傳遞給更多家庭，這正是我們從剛需角度出發，開發AI家庭醫生智能體的初心。”史浩穎說。
其實，曜影醫療之所以能推出“AI家庭醫生”，得益于其長期在醫療領域的耕耘和對數字化的深刻理解。曜影醫療一直致力于提升學科能力、服務質量、個性化診療等，已服務超百萬人次客戶。同時，曜影醫療將數字化戰略作為核心驅動力，在數據中臺建設、慢病管理系統開發等領域積累了豐富實踐經驗與數據資源。曜影醫療的“AI家庭醫生”，其核心并非替代醫生，而是構建明確分工的協同體系：AI處理高頻常規咨詢，如用藥指導、體檢報告解讀；醫生則專注于關鍵醫療決策與治療方案制定。而這一模式是建立在三重核心的支撐之上，首先是醫療專業的DNA，智能體深度模擬曜影優秀家庭醫生的診療思路，是線下高品質醫療服務的數字化延伸；其次是結構化高質量數據，整合院內電子病歷、影像檢查、實驗室數據與院外可穿戴設備監測信息，確保用于決策的數據具有明確的臨床價值和意義。最后是閉環服務生態，實現線上咨詢與線下診療的無縫銜接與閉環管理。
安全是醫療服務的底線。為此，曜影醫療構建了雙重保障機制。AI僅提供初步判斷和建議，所有輸出均需經過真人醫生審核；一旦系統識別高危預警，立即觸發人工干預流程。尤為關鍵的是其“患者教育委員會”，它由超過160位全職醫生及數百位兼職專家組成，跨科室嚴格審核所有健康教育內容，從源頭確保信息準確可靠，旨在緩解用戶(如焦慮型父母)不必要的擔憂。“我們希望用戶將所有健康問題先交由AI初步處理，由我們來鑒別輕重緩急。”史浩穎強調。
在技術實現的路徑上，曜影醫療選擇與上海市人工智能實驗室合作，充分發揮各方優勢，上海人工智能實驗室提供算法支持，而曜影醫療自身的醫療團隊則憑借豐富的臨床經驗與專業知識，深度參與業務邏輯設計。曜影醫療沒有自研底層大模型，”上海人工智能實驗室領軍科學家，香港中文大學成宇教授坦言，“而是在現有通用大模型基礎上進行輕量級二次開發。其核心價值在于將通用AI能力與曜影醫療獨有的高質量、結構化醫療數據及深厚專業經驗深度融合。曜影醫療數字研發部負責人陳峰闡釋：“短期核心是讓用戶無縫享受高品質服務，而非與大廠比拼模型技術。”這種聚焦應用落地的策略，有效規避了通用大模型在醫療領域可能存在的“10%以上幻覺率”的風險。
目前，曜影醫療的AI家庭醫生已經在多個重要場景中實踐應用，并取得了顯著成效。
在慢病管理領域，通過實時監測血壓、血糖等關鍵指標，系統能夠及時發出預警信息，促使患者采取相應的干預措施。
針對新手父母普遍存在的育兒焦慮問題，AI家庭醫生智能體提供標準化的育兒建議，例如疫苗接種提醒、常見疾病護理等。當遇到復雜問題時，AI系統能夠迅速轉接至兒科醫生，確�；純耗軌虻玫郊皶r、專業的診療服務。
在急癥分診場景中，AI家庭醫生智能體通過綜合分析患者的癥狀描述與健康數據，判斷其是否需要線下就醫。當患者需要進一步的就診時，AI家庭醫生智能體使患者能夠在最短的時間內獲得高品質的醫療服務。
此外，AI家庭醫生創新推出“健康檔案全家共享”功能，在獲得患者授權的前提下，家庭成員可以共享健康數據，實現跨代際的健康管理。
展望AI與醫生的深度協同和進階方向，曜影醫療認為AI需從被動應答轉向主動預警，通過整合可穿戴設備等多源數據實時監測，實現健康風險早識別、早干預。史浩穎展望了“數字療法”的愿景——AI將深入治療環節，在基因與分子層面賦能個性化精準醫療。
對曜影醫療而言，AI家庭醫生智能體不僅是技術創新，更是其“預防+治療”健康管理理念的核心載體。通過“AI+真人醫生”的雙軌制服務模式，它力求在資源稀缺與需求升級之間找到平衡點，以AI延展服務的廣度與效率，以醫生守護專業的深度與安全，推動高品質健康管理從理想走向更廣泛的現實。這條路徑的成功，最終將取決于其能否持續筑牢醫療服務的信任基石——畢竟，醫療的本質，始終是人對人的責任與關懷。
