中老年花錢網購不輸年輕人 最喜歡買日用品
在很多人印象里父母一代省吃儉用,不舍得花錢。然而這個觀念需要更新了,隨著生活品質的提高,越來越多老人逐漸舍得為自己花錢。11月11日記者采訪發現,不少“銀發族”也加入到“網購大軍”中,他們購買的商品最大的初衷是實惠和便宜。
網購方便實惠更受中老年人青睞
“以前不會上網,買什么東西都要逛商城,排隊買單,還要自己拎回家,實在太麻煩,如今學會了網購,快遞送到家門口,方便還實惠。”市民陳女士今年57歲,在兒子教會她使用手機淘寶后,如今,家里日用品都是網購,特別是“雙十一”促銷活動,更是“碩果”累累。
66歲的胡先生退休在家后,見到年輕人都在上網網購,就讓女兒幫他開通了支付寶,
從此開始了網購的生活。“第一次淘寶,是在網上買乒乓球拍,在實體店看都要200多元,網購只要80多元,想著就算質量不好也虧不了多少錢,沒想到收到的貨跟實體店的貨相差無幾。”胡先生說,自第一次網購滿意后,就開始愛上了網購,成為不折不扣的“剁手黨”。“在‘雙11’活動中,買了4000多元的商品。”胡先生得意地告訴記者。
中老年人網購更愛家電及日用品
根據阿里官方公布的數據顯示,中老年人網購更愛家電及日常用品。不僅購買品類豐富,還很注重品牌,消費習慣也變得越來越年輕化。
記者發現,中老年人選購的物品多為家庭使用,不僅有日常使用的家居用品,還有大型家電。“以前覺得買電器一定要到實體店貨比三家,最后選擇價格最優惠的購買,現在感覺網上選購也十分靠譜,同一品牌,同一型號,
網上往往能優惠幾百塊。”胡先生告訴記者,如今網上電器商城提供的服務和實體店一樣,都有上門安裝,而且也可以全國聯保,因此,不用擔心質量問題。
“自從學會網購后,家里用的大米、食用油、紙巾、洗潔精等都是網購,往往一次性湊單買一大堆,不僅能享受優惠,還能用很久。”陳女士說,雖然網購方便,但只買有需要的,不會圖便宜就亂買一氣。
貪便宜及退貨成最大“難題”
盡管網購十分方便,但老人的網絡操作不熟練也讓不少老人在網購時遇到麻煩事。不少老人反映,網上部分商品雖然價格便宜,但也有部分存在質量問題,而且退換和維權特別麻煩。
“我本來打字就不快,如果網購遇到要退貨換貨,每次都特別麻煩,總要跟賣家解釋一大堆,還得填寫各種信息,走一大堆流程,還時時擔心上當受騙。”今年53歲的趙女士告訴記者,為了避免麻煩,她在選購網絡商品時,一般都會仔細看商品的各種
評價,如果差評較多則會選擇放棄。而如果購買到的商品質量有問題,但價格不貴,她一般都不選擇退換貨,以免麻煩。
記者提醒中老年人,尤其是對于沒有太多網購經驗的老年人而言,最好選擇一些有質量保證的官方旗艦店購買。另外,購買商品前,最好多渠道比較了解商品價格等,不要被虛假折扣迷惑;對于預付定金的商品,要充分了解定金的規則,謹慎下單,并注意留存活動頁面截圖。